Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından en kısa sürede işleme alınır ve stok durumuna bağlı olarak 1–7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimatlar anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılmakta olup, teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre ortalama 1–5 iş günü arasında değişmektedir.
Resmi tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde kargo sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimize gerekli bilgilendirme yapılır.
Sipariş teslimatı sırasında kargo paketini mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı, ezilmiş veya açılmış paketleri teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünler ile ilgili sorumluluk kabul edilmemektedir.
Ürünler yalnızca sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Yanlış adres bilgisi verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden müşteri sorumludur.
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade işlemlerinin kabul edilebilmesi için:
Ürünün kullanılmamış olması
Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması
Tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi
Faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir
Elektrik ve elektronik ürünlerde montajı yapılmış, kullanılmış veya tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Arızalı veya hatalı gönderilen ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır. Keyfi iadelerde kargo bedeli müşteriye aittir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödeme yöntemine bağlı olarak 3–10 iş günü içerisinde tarafınıza geri ödenir.
Yorum yapmak için giriş yapın.
Henüz yorum yok.