Teslimat Şartları
1. Teslimat Süresi
KRT MARIN olarak siparişleriniz en kısa sürede hazırlanır ve kargoya verilir. Standart teslimat süresi 2-5 iş günüdür. Hızlı teslimat seçeneği ile siparişleriniz 1-2 iş gününde teslim edilir.
2. Teslimat Ücreti
- Standart Teslimat: ₺10.00
- Hızlı Teslimat: ₺20.00
- Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
3. Teslimat Bölgeleri
Türkiye'nin tüm illerine teslimat yapılmaktadır. Adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olması önemlidir.
4. Teslimat Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size kargo takip numarası e-posta ile gönderilir. Bu numara ile siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.
İade ve Değişim Şartları
14 Günlük Cayma Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır.
1. İade Koşulları
- Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
- Ürünün faturası veya fişi ile birlikte iade edilmelidir.
- Ürün hasar görmemiş, eksik parçası olmamalıdır.
- Kişisel kullanıma özel ürünlerde (hijyen vb.) iade kabul edilmez.
2. İade İşlemi
İade talebinizi müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek bildirebilirsiniz. İade onayı sonrası ürünü kargo ile gönderebilirsiniz. İade kargo ücreti müşteriye aittir.
3. İade Süresi
İade edilen ürünlerin kontrolü sonrası, ödeme yönteminize göre 3-7 iş günü içinde iade tutarı hesabınıza aktarılır.
4. Değişim
Ürün değişimi için lütfen müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçin. Değişim işlemi için ürünün iade koşullarını sağlaması gerekmektedir.
5. Arızalı veya Hatalı Ürün
Teslim aldığınız ürün arızalı veya hatalı ise, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Bu durumda kargo ücreti tarafımıza aittir ve ürün değişimi veya tam iade yapılır.
Sorularınız mı var?
İade, değişim veya teslimat konularında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: